Sekjen ATR BPN: Daerah Harus Jadi Humas yang Aktif
infopriangan.com, BERITA NASIONAL. Sekretaris Jenderal (Sekjen) Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Pudji Prasetijanto Hadi, menegaskan pentingnya peran Kantor Wilayah (Kanwil) dan Kantor Pertanahan (Kantah) sebagai perpanjangan tangan kehumasan kementerian di daerah. Hal tersebut disampaikannya dalam Sosialisasi Strategi Komunikasi, Informasi Publik, dan Layanan Pengaduan yang digelar secara daring pada Senin (21/07/2025).
“Teman-teman di daerah adalah perpanjangan tangan dari pusat. Ini perlu kita sadari bersama agar seluruh program kementerian bisa dipahami dan diterima dengan baik oleh masyarakat,” ujar Pudji di hadapan sekitar 1.000 peserta sosialisasi.
Pudji menekankan bahwa soliditas internal dan komunikasi eksternal merupakan kunci dalam mengemban fungsi kehumasan. Menurutnya, kekompakan di internal organisasi akan memperkuat koordinasi dan pelaksanaan program, sementara komunikasi eksternal yang baik akan membangun kepercayaan publik.
Pudji juga mengingatkan bahwa komunikasi publik yang buruk dapat membuka ruang bagi munculnya informasi negatif yang bisa merugikan institusi.
“Kalau kita tidak mampu menyampaikan informasi dengan jelas, jangan heran kalau muncul berita-berita miring. Karena itu, sampaikanlah informasi secara mudah dipahami dan transparan,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Pudji menyoroti pentingnya pengelolaan pengaduan masyarakat secara serius dan profesional. Berdasarkan data Kementerian ATR/BPN, sejak Januari hingga pertengahan 2025, telah tercatat sebanyak 135 ribu pengaduan yang masuk. Sebagian besar telah ditangani, namun masih ada yang belum terselesaikan.
“Kalau tidak dikelola dengan baik, aduan ini bisa menurunkan kepercayaan publik. Jangan sampai kita grasah-grusuh ketika masalah datang. Jadilah pemimpin yang bijak, yang cerdas, yang siap menghadapi tantangan,” tegas Pudji.
Pudji juga memberikan analogi menarik. Menurutnya, tugas pelayanan publik di ATR/BPN tidak ubahnya seperti seorang pembantu rumah tangga yang melayani tuan rumah, dalam hal ini masyarakat.
“Kalau masyarakat datang dengan wajah marah, bagaimana kita bisa ubah itu jadi senyum? Tunjukkan senyum, sapa, dan salam, itu kekuatan kita,” tambahnya.
Acara sosialisasi tersebut dibuka oleh Wakil Menteri ATR/Wakil Kepala BPN, Ossy Dermawan, yang juga menyampaikan sambutan mengenai pentingnya komunikasi publik sebagai salah satu pilar pelayanan. Sementara itu, Kepala Biro Humas dan Protokol, Harison Mocodompis, turut memberikan laporan kegiatan serta pemaparan materi kepada para peserta.
BACA JUGA: KORMI Ciamis Resmi Dilepas untuk Berlaga di FORNAS VII 2025
Peserta sosialisasi terdiri dari Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama di lingkungan Kementerian ATR/BPN, seluruh Kepala Kanwil BPN Provinsi, Kepala Kantah Kabupaten/Kota, serta jajaran kepala bagian dan subbagian tata usaha.
Dengan semangat kolaborasi dan komunikasi yang baik, Pudji berharap seluruh jajaran di daerah dapat menjalankan tugas-tugas kehumasan dengan penuh tanggung jawab.
“Semangat, jaga kekompakan, dan terus bangun komunikasi yang baik dengan masyarakat. Itu yang akan memudahkan semua urusan,” pungkasnya. (Redaksi)
