Kadisdukcapil Ciamis Paparkan Inovasi PASTI MANIS
infopriangan.com, BERITA CIAMIS. Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ciamis, Yayan Muhamad Sopyan, AP., S.I.P., M.M., mendapat kesempatan menjadi narasumber dalam kegiatan Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Angkatan 99 Kementerian Perhubungan Republik Indonesia. Acara tersebut berlangsung secara virtual pada Kamis, 24 September 2025, melalui aplikasi Zoom Meeting dengan melibatkan para peserta dari berbagai daerah.
Dalam forum itu, Yayan memaparkan inovasi unggulan pelayanan administrasi kependudukan Kabupaten Ciamis yang dikenal dengan sebutan PASTI MANIS. Ia menyebutkan bahwa inovasi tersebut menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang lebih cepat, mudah, dan ramah.
“PASTI MANIS adalah akronim dari Pelayanan Administrasi Kependudukan Sinergis, Terintegrasi untuk Masyarakat Ciamis. Program ini lahir dari komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan kependudukan yang lebih efektif, efisien, dan transparan,” kata Yayan di hadapan peserta PKP.
Ia menuturkan, PASTI MANIS telah dirancang terintegrasi dengan aplikasi SUPER DESA, terutama melalui menu pelayanan Cepat, Aman, dan Ramah atau yang disingkat SILANCAR. Dengan adanya sistem ini, pelayanan administrasi kependudukan dapat diakses dari tingkat desa hingga kabupaten secara langsung. Artinya, masyarakat tidak lagi harus melalui proses birokrasi yang berbelit-belit.
“Melalui PASTI MANIS, hambatan birokrasi bisa dikurangi, dan penerbitan dokumen kependudukan dapat dilakukan lebih cepat. Semua proses juga tercatat dengan baik sehingga transparansi lebih terjaga,” jelasnya.
Lebih jauh, Yayan menegaskan bahwa pelayanan kependudukan di Disdukcapil adalah kebutuhan mendasar yang harus dipenuhi pemerintah. Oleh karena itu, pelayanan tidak boleh hanya cepat, tetapi juga ramah dan pasti hasilnya. Ia mengatakan, “PASTI MANIS bukan sekadar sistem digital, melainkan tekad kami untuk menghadirkan pelayanan yang sinergis antarinstansi, terintegrasi dengan teknologi, serta ramah terhadap masyarakat.”
Paparan itu mendapat apresiasi tinggi dari para peserta PKP Angkatan 99 Kemenhub RI. Mereka menilai inovasi PASTI MANIS sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang terus didorong pemerintah pusat. Beberapa peserta bahkan menilai program ini patut dijadikan contoh bagi daerah lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Seorang peserta menyampaikan bahwa inovasi yang dipaparkan Yayan membuka wawasan baru mengenai pentingnya sinergi antara teknologi dan komitmen pelayanan. Ia mengatakan bahwa PASTI MANIS bukan hanya digitalisasi, tetapi juga perubahan cara pandang birokrasi agar lebih dekat dengan masyarakat.
Peserta lain menambahkan bahwa terobosan seperti ini sangat relevan dengan tuntutan zaman, di mana masyarakat mengharapkan layanan publik yang tidak berbelit, cepat diakses, dan memberikan kepastian.
BACA JUGA: Oknum Perangkat Desa Sidarahayu Terekam CCTV Nyuri Uang
Kegiatan tersebut juga memperlihatkan bahwa inovasi pelayanan publik tidak selalu harus berskala besar. Yang terpenting, menurut para peserta, adalah bagaimana inovasi itu benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat secara nyata.
Dengan berbagai keunggulannya, PASTI MANIS diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Ciamis. Tidak hanya itu, program ini juga berpotensi menjadi inspirasi bagi daerah lain untuk berbenah dalam penyelenggaraan layanan publik.
Melalui inovasi ini, Disdukcapil Ciamis menegaskan komitmennya menghadirkan layanan yang cepat, aman, ramah, dan pasti hasilnya. Pada akhirnya, pelayanan publik yang baik akan meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada pemerintah. (Eddy/ infopriangan.com)
