Ossy Tinjau Kantah Denpasar, Bahas Layanan dan Pembinaan
infopriangan.com, BERITA NASIONAL. Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Denpasar. Sabtu (28/6/2025). Dalam kesempatan tersebut, Wamen Ossy meninjau langsung fasilitas pelayanan sekaligus memberikan arahan kepada jajaran Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Bali dan seluruh Kepala Kantah se-Provinsi Bali.
Dalam arahannya, Wamen Ossy menyampaikan bahwa pelayanan publik merupakan inti dari tugas BPN, terutama di daerah. Ia menekankan pentingnya membangun budaya melayani yang sederhana namun berdampak besar bagi masyarakat.
“Pak Menteri selalu menekankan bahwa pelayanan publik adalah inti dari tugas kita di BPN daerah. Kita adalah wajah kementerian di mata masyarakat,” ujarnya.
Ossy mengatakan, Bali dikenal luas sebagai daerah yang menjunjung tinggi nilai hospitality atau keramahtamahan. Menurutnya, budaya ini bisa diadopsi di lingkungan kerja BPN, agar suasana pelayanan menjadi lebih bersahabat dan tidak kaku.
“Tidak perlu berlebihan. Cukup sederhana, misalnya dengan menyambut masyarakat dengan senyuman. Itu sudah memberikan kesan positif,” kata Ossy.
Selain menekankan pelayanan yang ramah, Wamen ATR/Waka BPN juga mengingatkan pentingnya menjaga integritas dalam setiap lini pelayanan. Ia mengingatkan bahwa citra institusi bisa rusak hanya karena satu-dua oknum yang terlibat dalam praktik tidak terpuji seperti pungutan liar (pungli) atau gratifikasi.
“Jangan kompromi dengan praktik pungli. Sekecil apa pun, itu mencederai kepercayaan masyarakat. Kalau sudah tercoreng, sulit untuk mengembalikannya,” tegasnya di hadapan para kepala kantor pertanahan.
Ossy juga menyampaikan pentingnya membangun lingkungan kerja yang sehat, penuh kolaborasi, dan kekeluargaan. Menurutnya, suasana kerja yang nyaman akan berdampak langsung pada kinerja pegawai dan kualitas pelayanan yang diberikan.
“Saya ingin suasana kantor itu hangat, guyub, penuh kerja sama. Tidak ada persaingan antar seksi atau bagian. Semua bekerja di bawah bendera yang sama, ATR/BPN. Jaga rekan kerja, siapa pun dia, karena kita adalah satu tim,” ujarnya menegaskan.
Dalam kunjungan tersebut, Wamen Ossy juga menyempatkan diri meninjau langsung beberapa fasilitas pelayanan di Kantah Kota Denpasar. Mulai dari loket PELATARAN (Pelayanan Tanah Akhir Pekan), ruang warkah, hingga ruang penyimpanan buku tanah, tak luput dari pantauannya. Ia memastikan seluruh fasilitas dalam kondisi baik dan siap menunjang pelayanan optimal bagi masyarakat.
Program PELATARAN sendiri merupakan salah satu terobosan Kantah Denpasar untuk membuka akses layanan pertanahan di akhir pekan, sebagai bentuk inovasi pelayanan yang menyesuaikan kebutuhan masyarakat.
Wamen Ossy mengapresiasi komitmen Kantah Denpasar dalam meningkatkan mutu layanan. Ia berharap inovasi seperti ini bisa diadopsi kantor pertanahan lain, khususnya di wilayah dengan tingkat permintaan layanan yang tinggi.
BACA JUGA: Ketua RW Pukul Kadus di Pawai Obor, Warga Resah
Sementara itu, Kepala Kanwil BPN Provinsi Bali, I Made Daging, menyatakan pihaknya siap menindaklanjuti arahan dari Wamen ATR/Waka BPN. Ia menegaskan komitmen jajarannya untuk terus memperkuat budaya pelayanan, menjaga integritas, dan meningkatkan profesionalisme.
“Kami akan terus mendorong kantor-kantor pertanahan di Bali agar memberikan layanan terbaik, bersih dari pungli, dan mampu membangun kepercayaan masyarakat,” ujarnya.
Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya pengawasan langsung pimpinan pusat untuk memastikan program pelayanan dan pembinaan internal berjalan optimal. Dengan semangat melayani, integritas tinggi, serta lingkungan kerja yang harmonis, diharapkan kehadiran BPN makin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat luas. (Redaksi, infopriangan.com)
