Wamen ATR Tinjau Kantah Denpasar, Tekankan Layanan
infopriangan.com, BERITA NASIONAL. Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Denpasar. Sabtu, (28/6/2025). Dalam kunjungan tersebut, Ossy meninjau langsung berbagai fasilitas pelayanan dan memberikan pengarahan kepada jajaran Kantah se-Provinsi Bali.
Kehadiran Wamen Ossy disambut langsung oleh Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Bali, I Made Daging, beserta seluruh Kepala Kantah di wilayah Bali. Dalam arahannya, Wamen Ossy menyoroti pentingnya membangun budaya pelayanan yang ramah dan tulus kepada masyarakat.
“Pak Menteri selalu menekankan bahwa pelayanan publik adalah inti dari tugas kita di BPN. Kita di daerah adalah wajah BPN di mata masyarakat,” ujar Ossy di hadapan jajaran Kantah.
Ossy juga menyampaikan bahwa Bali yang terkenal dengan budaya hospitality-nya seharusnya bisa menjadi contoh dalam hal memberikan layanan yang humanis. Menurutnya, pelayanan yang baik tidak harus selalu formal dan kaku.
“Tidak perlu terlalu kaku, cukup sederhana saja. Misalnya, melayani masyarakat dengan senyuman sudah bisa memberi kesan positif,” katanya.
Wamen Ossy juga mengingatkan soal pentingnya menjaga integritas dalam setiap lini pelayanan. Ia menegaskan bahwa praktik pungutan liar (pungli) atau gratifikasi tidak boleh ditoleransi sedikit pun, karena bisa mencoreng nama baik institusi.
“Jangan kompromi dengan pungli atau gratifikasi. Sekali ada isu negatif, kepercayaan masyarakat bisa langsung turun,” pesannya.
Dalam kesempatan itu, Ossy juga menekankan pentingnya menciptakan suasana kerja yang harmonis, jauh dari konflik atau persaingan tidak sehat.
“Saya ingin suasana kantor itu hangat, penuh kebersamaan, guyub, dan kolaboratif. Tidak boleh ada persaingan antar bagian. Kita semua satu tim, satu bendera, ATR/BPN,” tegasnya.
Wamen Ossy meminta seluruh jajaran untuk saling menjaga, menghargai, dan membantu antar pegawai, tanpa memandang dari seksi atau divisi mana mereka berasal. Menurutnya, kekompakan internal akan tercermin dalam kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Selain memberikan pengarahan, Wamen Ossy juga meninjau langsung fasilitas Kantah Kota Denpasar, termasuk loket pelayanan PELATARAN (Pelayanan Tanah Akhir Pekan), ruang warkah, hingga ruang penyimpanan buku tanah. Ia memastikan bahwa sarana dan prasarana dalam kondisi baik serta siap menunjang pelayanan optimal kepada masyarakat.
Program PELATARAN sendiri dinilai sebagai bentuk komitmen Kantah Denpasar dalam memperluas akses layanan di luar hari kerja, demi memberikan kemudahan bagi masyarakat.
BACA JUGA:
Kepala Kanwil BPN Provinsi Bali, I Made Daging, menyatakan pihaknya akan terus mendorong seluruh Kantah di Bali untuk mengedepankan kualitas layanan, integritas, dan profesionalisme.
Ossy juga mengapresiasi kehadiran Wamen ATR/Waka BPN yang memberikan semangat dan arahan langsung kepada jajaran di lapangan.
Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Kementerian ATR/BPN dalam memastikan pelayanan pertanahan berjalan dengan baik, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Redaksi, infopriangan.com)
